Şirket Politikası
Sabzkoosh Negin Şirketi, güvenilir dünya markalarına ait tarım makineleri ile bahçecilik ve yeşil alan bakım ekipmanlarını sunma konusundaki uzun yıllara dayanan deneyimiyle faaliyet göstermektedir. Şirket; coğrafi, kültürel ve ekonomik koşullara uygun standart, yarı profesyonel ve profesyonel ürün grupları sağlayarak her müşterinin iş hacmine, çalışma türüne ve kullanım ortamına göre doğru makineyi seçmesini hedefler. Seçim müşterinin hakkıdır; doğru bilgi ve hizmet sunmak ise bizim sorumluluğumuzdur.
Satışın ilişkinin sonu değil, müşteriyle uzun vadeli iş birliğinin başlangıcı olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle ekipman kullanıcılarını satın alma sonrasında desteklemeyi ve cihazın kullanım ömrü boyunca ihtiyaç duyulan desteği sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Kapsamlı müşteri desteği yaklaşımımızı yansıtan çalışmalar şunlardır:
- Satış sonrası hizmet ağı oluşturmak.
- Servis, bakım ve onarım için geniş bir yedek parça stoğu sağlamak.
- Uzmanlaşmış merkezi onarım atölyesi işletmek.
- Yurt içinde ve yurt dışında eğitim programları düzenlemek.
- Kullanım kılavuzları, kataloglar ve teknik dokümanlar sağlamak.
- Eğitim videoları hazırlamak.
- Kalıcı ürün teşhir alanı oluşturmak.
Sabzkoosh Negin Şirketi hedeflerine ulaşmak için açık bir yol haritası belirlemiştir. Müşterilerin güvenini, yönlendirmelerini ve desteğini başarının ve sürekliliğin temeli olarak görür.